شرایط و قوانین استفاده از وبسایت گوهرسرا
با ورود و استفاده از وبسایت گوهرسرا، شما با پذیرش تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این سند موافقت میکنید. لطفاً پیش از انجام هرگونه خرید یا تراکنش، این متن را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. کلیات و پذیرش قوانین
۱-۱. این قوانین برای تمامی کاربران، بازدیدکنندگان و خریداران وبسایت گوهرسرا اعمال میشود.
۱-۲. گوهرسرا حق تغییر، اصلاح یا بهروزرسانی بخشی از این قوانین را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میدارد. استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات اعمال شده است.
۲. ثبت سفارش و خرید
۲-۱. تمامی تلاشهای گوهرسرا برای ارائه قیمتهای دقیق و تصاویر واقعی از محصولات انجام شده است؛ اما با توجه به ماهیت سنگهای قیمتی، ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ یا بافت سنگها (به دلیل نورپردازی یا ویژگیهای طبیعی سنگ) وجود داشته باشد.
۲-۲. پس از ثبت سفارش، ایمیل یا پیامکی حاوی تاییدیه سفارش برای کاربر ارسال میگردد. گوهرسرا حق لغو سفارش را در صورت عدم موجودی کالا یا بروز مشکل در فرآیند پرداخت برای خود محفوظ میدارد.
۳. قوانین مربوط به «کیف پول دیجیتال»
با توجه به فعال بودن قابلیت کیف پول در گوهرسرا، قوانین زیر حاکم است:
۳-۱. ماهیت موجودی: مبالغ موجود در کیف پول کاربر، اعتبار داخلی در سایت گوهرسرا محسوب میشود و تنها جهت خرید کالا یا دریافت مبالغ مرجوعی استفاده میگردد.
۳-۲. عدم امکان نقد کردن: موجودی کیف پول قابل تبدیل به پول نقد (واریز مستقیم به حساب بانکی) نیست، مگر در موارد خاص مربوط به بازگشت وجه کالای خریداری شده.
۳-۳. امنیت کیف پول: مسئولیت حفظ رمز عبور و امنیت دسترسی به حساب کاربری که منجر به استفاده از موجودی کیف پول میشود، بر عهده کاربر است.
۳-۴. تراکنشها: تمامی تراکنشهای مربوط به شارژ یا استفاده از کیف پول در پنل کاربری قابل مشاهده و پیگیری است.
۴. سیاست بازگشت کالا و مرجوعی
۴-۱. کاربران میتوانند طبق قوانین بازگشت کالا، در مهلت مقرر نسبت به درخواست مرجوعی اقدام کنند.
۴-۲. در صورت موافقت با مرجوعی، مبلغ قابل انتخاب توسط کاربر، یا به حساب بانکی و یا به «کیف پول گوهرسرا» واریز خواهد شد.
۴-۳. واریز وجه به کیف پول کاربر، سریعترین روش برای دریافت مبالغ مرجوعی است.
۵. قیمتها و پرداخت
۵-۱. قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و شامل مالیاتهای قانونی است
۵-۲. گوهرسرا در برابر نوسانات شدید بازار و تغییرات ناگهانی قیمت سنگها، حق اصلاح قیمتها را برای سفارشهایی که هنوز در مرحله پرداخت هستند، دارد.
۵-۳. پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میپذیرد.
۶. محدودیت مسئولیت
۶-۱. گوهرسرا مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطع شدن اینترنت، خطاهای سیستمهای بانکی یا استفاده نادرست کاربر از سایت نخواهد داشت.
۶-۲. هرگونه استفاده غیرقانونی از اطلاعات سایت یا تلاش برای ایجاد اختلال در سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. حریم خصوصی
۷-۱. استفاده از سایت مشروط به رعایت سیاستهای «حفظ حریم خصوصی» است که جزئیات آن در صفحه مجزا آمده است
